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Téléphonie d’entreprise

J’opte pour une téléphonie d’entreprise fiable, performante et économique

UNE TÉLÉPHONIE COLLABORATIVE

Offrez à vos équipes la souplesse dont elles ont besoin. Vos outils coopèrent pour rompre avec les habitudes de “travail cloisonné” et favoriser les échanges.

OBJECTIF ZÉRO APPEL PERDU

La téléphonie professionnelle en cloud, source de productivité et réactivité, permet de gérer vos appels depuis votre interface.

INNOVEZ TOUT EN RESTANT FLEXIBLE

Simplifiez-vous les télécoms avec nos solutions hébergées : optez notamment pour TEL N’GO, téléphonie virtualisée et évolutive. Adoptez une vision agile !

Téléphonie fixe

DES SOLUTIONS SIMPLES ET FIABLES POUR COMMUNIQUER PARTOUT, TOUT LE TEMPS ET DIMINUER LA DISTANCE

GTO développe pour ses clients un éventail de solutions souples, clés en main, automatisées et intégrées. Avec GTO, vous conservez la maîtrise de votre téléphonie en totale autonomie. Bien communiquer, c’est le faire simplement.

La fonctionnalité de base attendue de ce système est le numéro unique (qui devient celui de la société). Il peut ensuite être redistribué vers les différents postes directs de vos employés.

Parmi les autres fonctionnalités : attente téléphonique, serveur vocal interactif, messagerie vocale et unifiée, identification appelant, accueil personnalisé, numérotation abrégée collective et individuelle, sélection directe à l’arrivée, pré-décroché, Least Cost Routine, Statistiques/taxation. Vos collaborateurs bénéficient de fonctionnalités qui leur permettent de ne plus raté aucun appel.

  • Innovante : disposez de fonctionnalités de téléphonie classique intégrant des services de communications unifiées
  • Convergence fixe-mobile : vos collaborateurs nomades ont la possibilité de renvoyer leurs appels vers leur mobile ou sur leur poste fixe
  • Flexible : selon votre activité et les utilisateurs, nos solutions sont évolutives
  • Simple : installation, intégration, et support technique GTO
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Téléphonie mobile

DES FORFAITS MOBILES POUR TOUTES LES CONSOMMATIONS

Au sein d’une même flotte mobile, GTO propose d’adapter les forfaits à chaque utilisateur, qu’il soit nomade ou sédentaire :

  • Forfait mobile Voix : pour les petits usages ou les besoins en voix essentiellement,
  • Forfait mobile illimité pour des besoins Voix et Data importants.

Adaptés aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activités, nos offres mobiles entreprise vous apportent la garantie du meilleur réseau à moindre coût et en toute simplicité. Il vous suffit de choisir le forfait adapté à chaque utilisateur, d’y associer un smartphone si vous le souhaitez (forfait subventionné) et/ou votre offre (avec carte SIM), les démarches administratives sont effectuées par notre équipe.

Profitez de l’offre mobile avancée pour enrichir vos services avec des fonctionnalités intuitives et ergonomiques :

  • Présentation choisie de numéros
  • Redirection d’appels
  • Suivi de consommation
  • Numéros courts
  • Musique d’accueil
  • Portail de gestion de suivi et consommation
  • Gestion des paramètres de la messagerie vocale : notifications par e-mails/sms
  • Offres personnalisées et adaptées grâce à l’étude de vos factures
  • Contact humain : vous appelez un 05 pour nous joindre
  • Souplesse de votre flotte mobile : équipements et forfaits selon les profils utilisateurs
  • Forfaits business pour la France et la zone euro
  • Portabilité de numéro en 1 semaine
  • Création de nouveau numéro sans délai
  • Accompagnement GTO, suivi simple et personnalisé
  • Hotline locale, disponible simplement

En tant qu’intégrateur de service téléphonie, on cherche à répondre à l’ensemble des besoins télécoms de nos clients. En proposant la mobilité, on vous offre la possibilité de simplifier la gestion de vos abonnements : un seul contact commercial pour vos offres téléphonie fixe, mobile et accès Internet ; avec une Hotline de proximité.

Téléphonie hébergée

UNE SOLUTION DE VOIP SUR MESURE HÉBERGÉE DANS LE CLOUD

La téléphonie hébergée, Centrex, IP Centrex ou encore dans le cloud est une solution de VoIP qui désigne une installation téléphonique hébergée chez l’opérateur plutôt que chez le client.

Externalisez la voix sur un réseau IP et libérez-vous de la gestion d’un PBX. Une entreprise utilisant la téléphonie hébergée équipe son site d’un routeur connecté sur un lien xDSL et de téléphones IP. Par conséquent, le réseau local doit être compatible avec la téléphonie sur IP.

GTO a développé sa propre solution de téléphonie hébergée : TelnGo

Cette application mobile native, est intuitive et simple d’utilisation. Elle révolutionne la manière dont vos équipes vont gérer leurs communications professionnelles avec des services innovants dans le cloud depuis leur smartphone.

Faîtes-le choix de l’installation souhaitée :

  • Directement chez vous si vous souhaitez conserver la gestion en interne
  • Ou dans notre infrastructure dédiée et hautement sécurisée 

Un audit est préférable avant la mise en œuvre d’une téléphonie hébergée.

Toutes les fonctionnalités d’un IPBX classique :

  • Poste opérateur
  • Annuaire d’entreprise
  • Messagerie
  • Attente, transfert
  • Groupes d’appel
  • Musique d’attente, pré-décroché
  • Conférence

Couplées à des fonctionnalités évoluées :

  • Rapport, tableau de bord des appels
  • Collaboration : vision et web meeting
  • Simplicité d’utilisation
  • Choix du numéro présenté
  • Softphone avec état de présence
  • Numéro court pour multi-sites
  • Transfert d’appels facilité
  • Rapports de statistiques automatisés
  • Application pour décrocher de votre portable même si on appelle sur le fixe
  • Interface utilisateurs pour la gestion des fonctionnalités de base

Options :

  • Call back : zéro appel perdu (selon la licence)

Les + de la solution hébergée :

  • Solution performante et innovante : convergence fixe-mobile, vous restez joignable partout et tout le temps
  • Sur-mesure et flexible : poste téléphonique et paramétrage des fonctionnalités depuis l’interface adaptés à chaque utilisateur
  • Economique : pas de coûts d’infrastructure, de mise à jour ni de maintenance et une maîtrise du budget avec forfaits full-illimités
  • Installation prête à l’emploi : intelligence dans le cloud et installation simplifiée

Les + de GTO :

  • Zéro appel perdu : nous avons des outils pour obtenir les statistiques d’appels. Bénéficiez de notre expertise pour une meilleure gestion des appels manqués
  • Solutions clés-en-main, offres différenciantes
  • Prestataire local : en cas de panne, on peut réagir vite avec des solutions de dépannage provisoires
  • Guichet unique : simplifiez-vous les télécoms en uniformisant vos contrats Voix et data
telephonie-voip-ip

Découvrez aussi…

Les services associés pour la convergence fixe-mobile de votre téléphonie

Taxation téléphonique

Taxation téléphonique

GTO propose des outils pour gérer les informations sur les communications télécoms de votre entreprise. Au-delà des fonctions de taxation classique, nous pouvons vous fournir des fonctions d’analyse de trafic pour vous accompagner dans l’optimisation de la gestion de vos appels entrants et sortants.
Communication unifiée

Communication unifiée

Au XXIème siècle, le monde des technologies continue de faire sa révolution autour de l’IT, du cloud et des solutions connectées. L’Internet des objets et les systèmes embarqués ont transformé la société. Vous pouvez être pratiquement n’importe où et communiquer avec quasiment tout le monde.
Suivez le mouvement digital avec les communications unifiées : communiquez, discutez, gardez contact facilement avec vos collaborateurs, vos partenaires et vos clients, en toute convivialité et efficacité.
Studio messages d'accueil

Studio messages d'accueil

Votre accueil téléphonique est un véritable média. C’est une occasion unique de capter l’attention de vos clients et partenaires pour communiquer sur votre nom, votre actualité, vos nouveaux produits et ainsi donner une nouvelle dimension à votre expérience client.
Bénéficiez du talent de nos équipes, expertes du Conseil Sonore pour personnaliser vos messages et ainsi gagner en cohérence, en puissance et en émotion.
Votre marque est unique, faîtes entendre votre différence !