Tel n’Go, la solution de téléphonie fixe évolutive et mobile pour une flexibilité au travail
Les progrès technologiques continus et la pandémie ont accéléré le besoin d’outils de communication embarqués par les professionnels. Comme nous le savons tous, en 2020, les entreprises ont rapidement dû faire évoluer leurs modèles traditionnels et se tourner vers le numérique pour assurer une continuité d’activité. Ce faisant, une partie de l’expérience utilisateur et client a été réduite à de simples échanges digitaux. Avec la solution Tel n’Go, les collaborateurs gagnent non seulement en fonctionnalités et autonomie mais ils sont en capacité de délivrer une expérience utilisateur de qualité et génératrice de satisfaction aux clients.
Tel n’Go : la réponse aux enjeux de flexibilité des entreprises
La maîtrise de votre budget téléphonie
Tel n’Go est la solution idéale pour tous les professionnels : les TPE, PME, ETI, Grands Comptes, tous secteurs confondus. Conçue pour les professionnels qui souhaitent une meilleure maîtrise de leur budget téléphonie et/ou qui veulent disposer des fonctionnalités d’un standard téléphonique enrichi et évolutif sur IP. C’est le système téléphonique fixe 100% mobile qui peut répondre aux besoins actuels de travail hybride. L’installation téléphonique est simple et rapide et ne nécessite aucune interruption de service ni changement de numéro.
Les avantages de l’offre Tel n’Go
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100% joignable
Quel que soit le secteur d’activité, la flexibilité est, plus que jamais, une réponse à l’impératif de joignabilité de tous les professionnels. Alterner travail à distance et présentiel est devenu la nouvelle norme dans le monde professionnel. L’enjeu pour les professionnels est de trouver le curseur pour répondre aux exigences des nouveaux usages et besoins des collaborateurs.
Avec Tel n’Go, la distance physique devient transparente entre les devices, les réseaux, les canaux et les utilisateurs. Rester efficace et connecté au travail comme si vous y étiez n’aura jamais été aussi facile.
TPE/PME/ETI/Grands comptes, gardez le lien et assurez un suivi en quelques clics :
- secteur logistique : communiquez avec vos équipes disséminées aux quatre coins de vos entrepôts
- retail : maintenez la connexion entre vos vendeurs quel que soit leur affectation et vos clients
- entreprises de services : continuez de collaborer malgré le développement du flexoffice et des nouveaux usages toujours plus collaboratifs.
Avec cette solution, vous n’avez plus qu’un numéro UNIQUE pour votre téléphone fixe et mobile ! Ainsi, vous disposez d’un seul abonnement et d’une seule facturation, tout en vous rendant joignable à tout moment sur plusieurs terminaux ! Les collaborateurs sont joignables depuis un numéro de ligne fixe, pointant vers leur smartphone. Emilie, notre assistante commerciale vous explique tout en vidéo : visionner la vidéo Tel n’Go.
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100% mobile
L’évolution vers le 100% mobile apparaît comme une réponse à l’exigence de flexibilité et de convergence des usages vers un terminal unique. La téléphonie dans le cloud associée aux réseaux mobiles constitue pour les professionnels, un vrai levier d’amélioration de la productivité.
Pour les clients, le passage au 100% mobile est totalement transparent puisqu’ils continuent de composer le numéro de ligne unique auquel ils sont habitués sans se soucier des numéros de mobiles personnels de leurs interlocuteurs.
Comme avec un PABX, il est possible de créer des groupes d’appels entrants afin d’orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés, pour une expérience client toujours plus pertinente.
Avec la convergence fixe mobile que dispose la solution Tel n’Go, choisissez simplement la façon dont vous préférez être joint, vos renvois, vos groupes d’appels et même le numéro présenté à la personne que vous souhaitez joindre (votre numéro mobile ou votre numéro fixe). Accédez à tous vos messages, fixes ou mobiles, depuis votre répondeur unique. Même hors du bureau, un collaborateur peut répondre depuis son portable aux appels reçus sur son téléphone fixe.
À titre d’exemple, un conseiller client peut démarrer un appel sur un smartphone, puis le transférer de manière transparente vers un ordinateur portable lorsqu’il arrive au bureau.
Tel n’Go, la réponse à la fin du RTC et du Numéris
Pour les entreprises actuellement équipées d’un PABX (réseau RTC) , nous préconisons de passer en voix sur IP. Par conséquent, le transport de la voix se fait sur des liens SDSL ou fibre. Pour cela, deux solutions vous sont proposées :
- Communications unifiées hébergées chez l’opérateur
- Sécurisation et mise en place d’un Trunk SIP (pour les clients équipés d’un PABX ou IPBX)
Une solution sécurisée, développée en interne par GTO
L’ultra digital définit l’ère du 21e siècle. En l’espace de quelques années, le numérique, l’Internet des objets et les systèmes embarqués ont transformé notre société. Vous pouvez être pratiquement n’importe où et communiquer avec quasiment tout le monde. Ainsi, pour contribuer à cette réussite et cette transformation, les chefs d’entreprises et les directeurs informatiques font face à des défis technologiques, en particulier dans l’univers de la cybersécurité.
La solution Tel n’Go, développée par GTO, vise à simplifier et automatiser les usages IT avec une approche cloud orientée utilisateurs en toute sécurité.
La réponse à la transformation du monde du travail ?
Par ailleurs, face à une transformation du monde du travail et à la généralisation de la mobilité, pouvoir proposer des services adaptés aux usages émergents devient essentiel. Pensez-vous que les nouveaux modes de travail vont accélérer les innovations technologiques au service de la relation client ?
Que vos collaborateurs soient en télétravail, ou au bureau, garantissez une expérience client dont vos clients se rappelleront avec satisfaction. Découvrez toutes les fonctionnalités avancées de notre solution Tel n’Go.
