Le cloud : facteur clé du travail hybride

Le cloud est un terme très en vogue ces dernières années et plus particulièrement ces derniers mois. Le monde se digitalise, les entreprises ont engagé pour la plupart une transformation numérique progressive. Le contexte actuel aura fait ressortir deux effets majeurs : le développement du travail hybride et l’accélération de la digitalisation des organisations. A l’intersection des deux se trouve le cloud. Valoriser ses coûts, gagner en flexibilité, sécuriser ses données, les raisons pour lesquels les entreprises se tournent vers le cloud sont nombreuses. Une chose est sûre, l’utilisation de solutions cloud est une étape obligatoire dans la mise en place de nouvelles méthodes de travail.

Dans quelles mesures le cloud a-t-il eu un impact dans la mise en place du travail hybride ?

Le contexte actuel a accéléré le passage au cloud des entreprises et a démontré le caractère indispensable de cette nouvelle infrastructure. Selon un sondage de 250 dirigeants IT dans le monde, 82% d’entres eux, ont augmenté leur utilisation du cloud en réponse au contexte actuel et 55% ont augmenté leur utilisation d’outils collaboratifs cloud. Des chiffres qui résument l’importance de la migration vers le cloud, tout cela dans une optique de transformation numérique globale. Le cloud s’est vu être un atout primordial dans la mise en place du travail hybride. Cela s’explique notamment par sa rapidité et simplicité de mise en place et sa flexibilité dans l’utilisation.

Valorisation des coûts

Valoriser ses coûts est l’un des critères prépondérants qui ont poussé les organisations à basculer leur infrastructure dans le cloud. En effet, les applications cloud tel que la téléphonie hébergée ne nécessitent plus d’investir dans des infrastructures et leur maintenance. On entre là dans une optique de « Pay as you go ». Les entreprises n’ont plus à payer pour du matériel qui dort au fond des tiroirs mais ils payent désormais au nombre d’utilisateurs. De ce fait, si l’entreprise recrute, il lui suffit de se munir d’une licence supplémentaire. Cette flexibilité tarifaire est un argument de taille dans la mise en place de solutions cloud. De plus, ces solutions dans le cloud impliquent un gain de temps considérable. Ce gain de temps se justifie par la rapidité de déploiement et la simplicité de gestion quotidienne. Les responsables peuvent désormais se concentrer sur leur cœur de métier.

Flexibilité dans l’utilisation

La flexibilité est sans aucun doute la qualité sine qua non des entreprises en 2021. L’usage des applications dans le cloud permet aux collaborateurs de gagner en flexibilité, en mobilité et en joignabilité. En effet, les outils tels que le softphone leurs permettent de travailler de n’importe où et n’importe quand. L’ensemble de leur téléphonie est désormais regroupé sur une simple application de téléphone et d’ordinateur. Les collaborateurs peuvent se déplacer et être joignable partout de leur téléphone professionnel et ainsi disposer d’une messagerie professionnelle. Les solutions de visioconférences, notamment celles dans le cloud, ont permis de garantir la continuité des activités professionnelles. Elles offrent, dans l’usage du travail hybride, la solution idéale pour assurer les réunions à distance et garder le lien avec les équipes via le chat.

Collaboration entre les équipes et échange de données sécurisées

La visioconférence était une pratique peu utilisée par la majorité des entreprises il y a de cela seulement 1 an. Néanmoins, elle est désormais un outil essentiel dans le quotidien des collaborateurs. Selon une étude réalisée par le cabinet Boston Consulting Group, plus de 82% des personnes interrogées en France considèrent que les solutions de visioconférence resteront essentielles à leurs activités. Ces solutions permettent aux équipes de collaborer efficacement, où qu’elles se trouvent. Le contexte actuel nous à tous obligé à réduire les contacts avec nos clients, tout du moins en physique. Pour nous adapter nous avons dû échanger des informations, parfois confidentiels, en ligne. Les outils collaboratifs dans le cloud permettent aux entreprises de partager des fichiers sensibles et volumineux avec leurs clients via des canaux sécurisés.

Agilité et fluidité du déploiement

Les outils dans le cloud sont très faciles de déploiement car ils ne nécessitent pas de grosses installations. L’usage du softphone rend le travail hybride accessible à de nouveaux postes et offre une simplicité d’ajout de nouveaux utilisateurs, en quelques clics, en temps réel. La visioconférence, quant à elle s’avère être un outil indispensable dans la mise en place du travail hybride. Les solutions de visio sont devenues, pour les professionnels comme pour les particuliers, primordial pour garantir la continuité d’activité. Elles contribuent en outre, à la création de liens entre les salariés et à renforcer la proximité entre les managers et leur équipe. Ces solutions dans le cloud apportent l’agilité, la simplicité et la flexibilité nécessaire permettant à leurs utilisateurs d’interagir en temps réel peu importe la situation.

Sécurité des données de l’entreprise

Héberger ses données dans le cloud permet aux entreprises de se prémunir contre la perte ou le vol des données. Cependant, il est important de sauvegarder ses données dans plusieurs datacenters pour assurer la redondance en cas de sinistres. Migrer ses données vers le cloud donne accès aux technologies de cybersécurité. Ces technologies sont mises à jour constamment par le fournisseur. Le travail hybride à fait ressortir la question de la cybersécurité à domicile. Beaucoup d’entreprises n’étaient encore, il y a quelques temps, pas habituées au télétravail. De ce fait, elles ont dû faire des compromis sur la sécurité pour pouvoir assurer la continuité de leur activité. Face à cette situation, beaucoup d’entreprises se sont tournées vers l’adoption de solutions cloud. Le VPN dans le cloud sécurise les échanges et l’accès aux données de l’entreprise, en situation de travail hybride.

Dans sa stratégie nationale autour du cloud, le gouvernement a récemment créé un label « Cloud de confiance ». Ce label permet de garantir un haut niveau de sécurité sur le plan technique et sera délivré par l’Anssi (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information).

La mise en place du travail hybride dans les entreprises à conduit à l’émergence de nouveaux outils. Visio-conférence, communications unifiées, sauvegarde des données, ces solutions dans le cloud ont permis d’assurer la continuité d’activité des professionnelles et de garder un lien entre les équipes. Ces outils sont un réel atout pour les entreprises. Messagerie instantanée, téléphonie hébergée, réseaux sociaux, ce sont des vrais leviers de performance et de collaboration. Pouvoir assurer une continuité d’activité en toutes circonstances est devenue grâce au cloud et au travail hybride, un avantage concurrentiel réel.